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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: September 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Galaxy Arc GmbH (nachfolgend „Anbieter") und ihren Kunden (nachfolgend „Auftraggeber"). Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung.

Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragspartner

Galaxy Arc GmbH
Unter den Linden 15
10117 Berlin
Deutschland

Geschäftsführer: Max Mustermann
Handelsregister: HRB 12345 B
Registergericht: Amtsgericht Berlin-Charlottenburg
USt-IdNr.: DE123456789

E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 30 2345 6789

3. Leistungen

Galaxy Arc bietet Beratungsdienstleistungen im Bereich der Wohnortwahl in Berlin an. Unsere Leistungen umfassen:

  • Individuelle Beratung zur Auswahl geeigneter Stadtteile
  • Detaillierte Stadtteil-Analysen
  • Unterstützung bei der Wohnungssuche
  • Kiez-Führungen und persönliche Beratungsgespräche
  • Informationsdienstleistungen über den Berliner Wohnungsmarkt

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Auftragsbestätigung bzw. dem geschlossenen Beratungsvertrag.

4. Vertragsschluss

Mit der Kontaktaufnahme über unser Kontaktformular oder per E-Mail gibt der Auftraggeber ein Angebot zum Abschluss eines Beratungsvertrages ab. Der Anbieter kann dieses Angebot innerhalb von 14 Tagen durch Zusendung einer Auftragsbestätigung annehmen.

Der Vertrag kommt mit Zugang der Auftragsbestätigung beim Auftraggeber zustande. Bei telefonischen oder persönlichen Terminen kommt der Vertrag durch mündliche Bestätigung beider Parteien zustande.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preise. Alle Preise verstehen sich inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

5.1 Kostenlose Erstberatung

Die Erstberatung (bis zu 30 Minuten) ist kostenfrei und unverbindlich.

5.2 Weitere Beratungsleistungen

Weitergehende Beratungsleistungen werden nach Aufwand abgerechnet. Der Stundensatz beträgt 150,00 € zzgl. MwSt.

5.3 Zahlungsbedingungen

Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zur Zahlung fällig. Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 8 Prozentpunkten über dem jeweiligen Basiszinssatz berechnet.

6. Leistungserbringung

Der Anbieter erbringt seine Beratungsleistungen nach bestem Wissen und Gewissen. Die Beratung erfolgt auf Grundlage der zum Zeitpunkt der Leistungserbringung verfügbaren Informationen über den Berliner Wohnungsmarkt.

Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der übermittelten Informationen, insbesondere bezüglich Mietpreisen, Verfügbarkeiten und Marktentwicklungen.

7. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber ist verpflichtet:

  • Alle für die Beratung relevanten Informationen wahrheitsgemäß mitzuteilen
  • Vereinbarte Termine einzuhalten oder rechtzeitig abzusagen (mindestens 24 Stunden vorher)
  • Bei Terminabsagen ohne Einhaltung der Frist können Ausfallkosten berechnet werden
  • Aktiv an der Beratung mitzuwirken und Rückfragen zu beantworten

8. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht bei Verträgen, die im Fernabsatz oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen werden, ein Widerrufsrecht zu:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerruffs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

9. Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen, sowie für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.

Für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen haftet der Anbieter nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

10. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt entsprechend unserer Datenschutzerklärung, die unter www.galaxy-arc.com/privacy.html abrufbar ist.

11. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Berlin, sofern der Auftraggeber Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.

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